ประกันรถจักรยาน
ประกันทั่วไป
ประกันประเภทนี้เป็นประกันทั่วไปจากทางร้านซึ่งลูกค้าจะได้รับการคุ้มครองการรับประกันสินค้าและบริการของร้านจักรยานไฟฟ้าแม่บ้านญี่ปุ่นอาโออินี้ทันทีหลังจากซื้อสินค้าของเรา โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังนี้
ก.ขอบเขตการรับประกันของสินค้า
1.การรับประกันนี้มีผลเฉพาะลูกค้าที่แจ้งชื่อไว้ในใบรับประกันนี้เท่านั้น โดยไม่สามารถโอนย้ายสิทธิในการรับประกันไปรถไฟฟ้ารุ่นอื่นได้
2.ต้องแสดงเอกสารใบรับประกัน หรืออาจแจ้งหมายเลขที่ขอเข้ารับประกัน ทุกครั้งเมื่อมีการติดต่อขอรับประกัน
3.ใบรับประกันจะมีผลต่อเมื่อมีการลงชื่อท้ายเอกสารแล้วส่งกลับมายังร้านตามที่อยู่ด้านบน ภายใน 7 วันหรือถ่ายภาพส่งมาเป็นหลักฐานการรับประกันในช่องทางออนไลน์ของร้าน นับจากวันที่ได้รับเอกสารฉบับนี้จากช่องทางใดๆก็ตาม
4.ทางร้านจะรับประกันความเสียหายของรถไฟฟ้าและอุปกรณ์ชาร์จไฟ เป็นเวลา 7 วัน หลังจากนั้นหากรถมีปัญหาจะมีค่าใช้จ่ายในการนำมาซ่อมบำรุงกับทางร้าน
ข.ระบบการทำงานของรถ
1.ทางร้านจะรับประกันแบตเตอรี่และมอเตอร์รถไฟฟ้าดังนี้
- สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าทุกรุ่น แบตเตอรี่ 1 เดือน มอเตอร์ 1 เดือน
- จักรยานไฟฟ้าทุกรุ่น แบตเตอรี่ 3 เดือน มอเตอร์ 3 เดือน
- รถไฟฟ้า 3 ล้อ แบตเตอรี่ 3 เดือน มอเตอร์ 12 เดือน
- รถไฟฟ้า 4 ล้อ แบตเตอรี่ 3 เดือน มอเตอร์ 12 เดือน
2.ทางร้าน รับประกันเฉพาะความเสียหายที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการชำรุด หรือเสียหายจากข้อบกพร่อง วัสดุ และการผลิต โดยจะได้รับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะชิ้นส่วนที่เสียหายทันทีโดยไม่คิดค่าแรง
3.การรับประกันจะเกิดขึ้นเฉพาะอาณาเขตของประเทศไทยเท่านั้น ในกรณีที่นำรถออกนอกเขตประเทศถือเป็นการสิ้นสุดการรับประกันทันที
ค.ข้อยกเว้นของการรับประกัน
1.ความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผิดวิธี
2.ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลงที่ผิดแปลกไปจากเดิม การซ่อมแซมเองโดยไม่ผ่านการรับรองจากเจ้าหน้าที่ของร้าน การเปลี่ยนอะไหล่
3.ความเสียหายที่เกิดจากการล่วงเลยของเวลา การซีดจางของผิวเคลือบ ผิวลอก หรือการเสื่อมโทรมอื่นๆ
4.ความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือขี่จักรยานไฟฟ้าไม่เหมาะสม เช่น
- การขับขี่ที่ทำให้มอเตอร์หรือส่วนอื่นๆของวงจรไฟฟ้าถูกแช่น้ำหรือจุ่มในน้ำ
- การขับขี่ขึ้นทางลาดชัน พื้นที่ขรุขระเป็นหลุมเป็นบ่อ และพื้นที่ที่มีแอ่งน้ำขัง เป็นระยะเวลาต่อเนื่องและยาวนาน
- การฉีดน้ำไปในมอเตอร์หรือส่วนอื่นๆของวงจรไฟฟ้าโดยตรงเป็นเวลานาน
5. ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งานในทุกกรณี
6. ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากปัญหาของแหล่งจ่ายไฟของลูกค้าที่ไม่ถูกต้องตามมาตรฐานสินค้า
(ไฟตก ไฟเกิน ไฟช็อต ปลั๊กพวงไม่ได้มาตรฐาน) และเป็นเหตุทำให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์
7. ความเสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติและอุบัติเหตุทุกชนิด
ง. ข้อปฏิบัติในการขอรับประกัน
1. ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยทันที่เพื่อขอรับประกัน
2. แสดงหลักฐานเอกสารการรับประกันหรือแจ้งหมายเลขใบประกันที่ระบุที่เอกสารในกรณีที่ติดต่อผ่านทางช่องทางโทรศัพท์หรือแชทกับเจ้าหน้าที่
3. แจ้งสาเหตุหรือปัญหาการใช้งานเบื้องต้นของการขอรับประกันในครั้งนี้กับเจ้าหน้าที่
4. เจ้าหน้าที่จะประสานงานกับทีมช่างของร้านเพื่อดำเนินการแก้ไขต่อไป
ช่องทางการติดต่อของเรา
Fackbook: จักยานไฟฟ้าแม่บ้านญี่ปุ่น อาโออิ
Line@: จักรยานไฟฟ้า อาโออิ
Phone: +66 (062)-642-4424
Email: electric.bike.aoi@gmail.co
ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าคืน
บ้านเลขที่ 8 ซอย ติวานนท์ 27 แยก 14 ถนน ติวานนท์ ตำบล บางกระสอ อำเภอ เมืองนนทบุรี จังหวัด นนทบุรี ประเทศไทย รหัสไปรษณีย์ 11000